Auch wenn IBM Connections für die Nutzer eine Fülle von Möglichkeiten bietet, deckt es noch lange nicht alle Unternehmensanforderungen ab. Um diese Lücke zu schließen, entwickeln wir in unseren Projekten Assets, die angeforderte Funktionen abdecken. Sprechen Sie uns auf Ihre Wünsche an, oder benutzen Sie eins unserer schon entwickelten Assets:

Die Benutzerakzeptanz und somit auch der Erfolg eines Softwareprojektes hängt an der Qualität der Installation und des reibungslosen Betriebes. Um diesen zu garantieren bieten wir Ihnen verschiedene Services an:

Connections Administration Toolkit

Vereinfachen Sie die IBM Connections Administration mit diesem einfach zu installierenden und bedienenden Web Interface Tool. Bisher komplexe vielschichtige Administrationsbefehle können durch nur einen Klick erledigt werden, auch von Administratoren ohne jeglichen WebSphere-Hintergrund.


CAT ermöglicht Ihnen eine schnelle und effiziente Bearbeitung und Automatisierung von administrativen Aufgaben und eine deutliche Verbesserung der Wartungsarbeiten für IBM-Connections. Profitieren Sie dadurch von deutlich geringerem Aufwand für Schulung und Wartung.

CAT bietet IBM Administratoren einen intuitiven und effizienten Weg all die komplexen Aufgaben zu lösen, die für eine erfolgreiche IBM Connections Administration benötig werden:

• Einfachheit: Komplizierte, mehrstufige Kommandozeilen-Befehle werden in leicht verständlichen Dialogboxen zusammengefasst
• Alles in einem: Administratoren müssen nicht mehr direkt mit XML-Dateien oder dem wsadmin Tool arbeiten, sondern können alles aus dem CAT heraus steuern
• Kein technisches Know-How benötigt: Sowohl das Editieren der XML-Dateien, als auch die Script-Befehle in Jython werden von CAT erledigt, der Administrator muss nichts davon beherrschen
• Sicherheit: Es existieren mehrere Sicherheitsabfragen für gewünschte Änderungen, um eine versehentliche Beschädigung des IBM Connections Systems zu verhindern

Weitere Informationen:
Connections Administration Toolkit (CAT)

Sign In, Password Management & Guideline Acceptance Asset

Wie sollen User zum ersten mal angemeldet werden? Was passiert, wenn User ihr Passwort vergessen oder ändern wollen? Gibt es bestimmte Nutzungsbedingungen, die von den Usern vor der Nutzung akzeptiert werden müssen?

Für Lösungen zu diesen Fragen haben wir das Sign In, Password Management & Guideline Acceptance Asset entwickelt. Automatisieren und sichern Sie diese Abläufe und entlasten Sie die Administration.

Die Funktionen:

• Passwort ändern
  Der Nutzer hat die Möglichkeit sich an der Anwendung anzumelden und danach sein Passwort zu ändern. Zuvor definierte Richtlinien geben die Passwortstärke (z.B.: Mindestlänge, Anzahl der Sonderzeichen und Vorkommen von Buchstaben und Zahlen) vor. Die Validierung sämtlicher Eingaben findet sowohl im Browser, wie zusätzlich auf dem Server statt. Die Änderung passiert ohne Verzögerung und das neue Passwort kann sofort verwendet werden.
• Passwort vergessen
  Hat der Nutzer sein Passwort vergessen, kann er es durch die Eingabe seines Benutzernamen neu setzen. Nach der Eingabe wird eine Email an dessen Adresse versand. Die Email enthält einen Link, über den die Möglichkeit besteht ein neues Passwort zu erstellen. Danach verliert der Link seine Gültigkeit, damit ist die einmalige Nutzung sichergestellt. Auch hier finden die definierten Richtlinien zur Passwortstärke Anwendung.
• Registrierung IBM Connections
  Nutzer haben selbst die Möglichkeit sich für die Verwendung von IBM Connections zu registrieren. Sie akzeptieren zuerst eine definierte Community Guideline, bevor sie automatisch Zugriff auf das System erhalten. Die Community Guideline kann über den Lotus Notes Client gepflegt werden. Im Webbrowser unterstützt die Anwendung vollständigen RichtTextSupport.

Die Anwendung ist für jeden Benutzer vollständig über den Browser verfügbar. Lediglich die Konfiguration findet über den Lotus Notes Client statt. Das Modul ist komplett internationalisiert, per Default sind die Sprachen Englisch und Deutsch implementiert, es lassen sich aber mühelos weitere Sprachen hinzufügen.


Technische Details:
Bei dem SelfServiceLogin Modul handelt es sich um eine Lotus Notes Datenbank. Die Voraussetzung für die Nutzung mit IBM Connections ist die Verwendung von IBM Connections mit einem Domino LDAP. Die Anwendung benötigt Zugriff auf das Domino Namens und Adressbuch. Damit eine sofortige Änderung des Passwort möglich ist, müssen die Benutzer berechtigt sein, ihre eigenes Personendokument zu editieren.

Statistics & Trends für IBM Connections mit dem PIWIK Reporting Server - ein TIMETOACT Asset

Traditionelle Metriken (Besuche, Seitenaufrufe, Verweildauer) sind unzureichend. Das Kapital von Social Software ist die Aktivität / Interaktion der Nutzer- Daher müssen neue Metriken her:

• Wieviele Inhalte wurden produziert?
• Wie aktiv sind die Nutzer?

Mit Piwik lassen sich die neuen Metriken in ein „traditionelles“ Tool integrieren

Alle wichtigen Connections Metriken zu den Connections Modulen:

• Activities
• Blogs
• Bookmarks
• Communities
• Files
• Forum
• Wiki

Wichtige Leistungsmerkmale

• Open Source
• einfach einzurichten
• Vollständig anpassbar
• komplette Daten werden per API bereitgestellt
• attraktives Interface

Die Komponeten der Lösung:

1. Datenerfassung
   Aus Connections heraus werden Informationen zu den Metriken extrahiert und einmal täglich zum Reporting Server gesandt. Das Modul der Datenerfassung muss auf dem Connections Server installiert werden (als Cron Job)
2. Reporting Server (PIWIK)
   Für PIWIK steht ein Plugin bereit, welches die Daten innerhalb der Software darstellt. Das Plugin kann einer dedizierten Website zugewiesen werden. Optimal eingesetzt wird das Plugin zusammen mit PIWIK Standardtracker, der die klassischen Metriken erfasst.