Die Benutzerakzeptanz und somit auch der Erfolg eines Softwareprojektes hängt an der Qualität der Installation und des reibungslosen Betriebes. Um diesen zu garantieren bieten wir Ihnen verschiedene Services an.

IBM Connections Deployment

Während unserer Projekterfahrungen mussten wir schon viele unprofessionelle Installationen beheben. Lassen Sie sich lieber gleich von unseren erfahrenen Experten helfen. Für einen optimalen technischen Projektstart, bieten wir Ihnen folgende Services:

• Proof Of Concept Installation
  Klärung aller technischen Probleme, alles auf einer Maschine
• Installation für Pilotgruppe
  Kulturelle, organisatorische und fachliche Machbarkeit
• Produktivinstallation
  Neu- oder Ausbau der Pilotinstallation, Inbetriebnahme (u.U. in Etappen)

IBM Connections SharePoint / LYNC Integration

In SharePoint

• Connections Profiles
• Like / Share Button
• RSS/Atom Feeds
• Connections Custom Webpart

In Connections

• LYNC Funktionen
• RSS/Atom Feeds
• SharePoint Widget
• Diskussion einbinden

IBM Connections Admin Training

Mancher Lotus Connections 3.0 Administrator steht vor ungewohnten Aufgaben: Er soll, ohne sich wirklich in WebSphere auszukennen, in XML Files und mit Hilfe von gewöhnungsbedürftigen "wsadmin" Kommandozeilenbefehlen ein komplexes produktives System verwalten.

Sein Aufgabenspektrum umfasst die Alltagsadministration und das Troubleshooten im Falle von Problemen. Ob es darum geht, eine Community zu löschen, die jemand nur zum Testen angelegt hat, ob ein Anwender Zugriffsprobleme hat, ob die "Oops" Meldung oder sonst ein Problem auftaucht: Der Administrator muss wissen, welche der zahlreichen Komponenten von Lotus Connections anzufassen und was genau zu unternehmen ist.

Der von uns entwickelte 3-Tages Kurs befähigt Administratoren, diese Tätigkeiten in ihrem System durchzuführen. Der Kurs wurde auf der Basis von umfangreichen Erfahrungen in Kundenprojekten entwickelt.

Agenda:

• Einführender Überblick WebSphere (Architektur, Installation, Security, Administration, Logging)
• Einführung in Lotus Connections (Features, Architektur, Installation)
• Lotus Connections Administrationsmodell
• Lotus Connections Basiskonfiguration (Allgemein, Module)
• Connections Administration allgemein und für einzelne Module
• Einspielen von Fixes und Fixpacks
• Troubleshooting

Weitere Informationen zur Schulung:
Der erste Kurs für die Lotus Connections 3.0 Administration ist verfügbar

Die nächsten Termine:
ED255 Lotus Connections 3.0 Administration

IBM Connections 2nd + 3rd Level Support

Nicht jedes Unternehmen hat auch direkt genug gelerntes Personal zur Administration von einer neuen Software, wie IBM Connections. Neue Herausforderungen und Anforderungen können die ungelernte Administration gerade zu Anfang leicht überfordern. Gerne unterstützen wir Sie dabei mit unserem Supportangebot. Profitieren Sie von unserer Erfahrung.

• Berechnung nach Aufwand oder über Fixum mit Incidents und Service Level Agreement
• Garantierte Reaktionszeiten
• Eskalationsmanagement zur IBM
• Versions-Upgrade