| Für viele Mitarbeiter ist der Mehrwert von Social Software nicht direkt oder nicht vollständig erkennbar. Es lohnt sich daher einer ausgewählten Gruppe von Multiplikatoren nicht nur die Anwendung, sondern auch die Gründe, Chancen und Ziele von Social Software zu vermitteln. Dazu haben wir einen außergewöhnlichen Workshop erstellt, der in gemeinsamen, interaktiven Einheiten dieses Verständnis vermittelt. Dazu bieten wir in Zusammenarbeit mit unseren Partnern (DunDu u.v.m.) besondere Events als Kick-Off für die Anwenderschulung an. Diese gehen auf die verschiedenen Themenschwerpunkte von Social Software und deren Vorteile ein:
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Um auch Mitarbeiter an kleinen oder entlegenen Standorten einzubeziehen, die nicht an den regulären Schulungen teilnehmen können, bieten wir unsere Schulung auch als Webinar an. Auch wenn wir grundsätzlich eine Vorort-Schulung empfehlen und vorziehen, sind die Umstände leider nicht immer gegeben.
Das Webinar führt erklärend durch die einzelnen Anwendungen und lässt die Teilnehmer mit kleinen Übungen erklärtes direkt selbst anwenden.
Agenda:
| Während unserer verschiedenen IBM Connections Projekten, haben wir übersichtliche und hilfreiche One Pager und Schulungsmaterialien zu verschiedenen Aspekten der Nutzung entworfen. Diese sollen dem Anwender nicht nur helfend zur Seite stehen, sondern auch motivieren. Dazu wurden die verschiedenen Module in kurzen Beschreibungen mit den dazugehörigen Aktionen verbunden. Neben den Beschreibungen werden auch grundsätzliche Tipps und Leitfäden zur Benutzung von IBM Connections geboten. Unternehmensspezifische Regelungen können einfach und schnell in die schon bestehenden Vorlagen eingebaut werden. | ||
| Neben den normalen Materialien bietet sich bei IBM Connections eine "Hilfe Community" im System selbst an. Durch die verschiedenen Anwendungen können auf diverse Situationen direkt eingegangen werden. Hat jemand ein akutes Problem und benötigt Hilfe von anderen Anwendern? Möchte sich ein Anwender nur über die möglichen Einsatzmöglichkeiten der Anwendungen informieren? Benötigt jemand Anweisungen zur Erstellung einer Community? Durch verschiedene in der Praxis entwickelten Angebote können so die verschiedenen Anforderungen abgefangen und gelöst werden. Wir bieten dazu Einstiegsinhalte, die an die jeweiligen Anforderungen angepasst werden können.
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