Infrastructure Services

Eine optimale Infrastruktur Ihres Unternehmens sorgt für eine reibungslose Informationsverarbeitung. Sie ist außerdem Basis einer hohen Performance und wichtiger Bestandteil eines effektiven Sicherheitskonzepts zum Schutz Ihrer Firmendaten.

Von Datenbanken-Infrastruktur bis Compliance – Was wir für Sie tun können:


Wir unterstützen Sie für folgende Technologien:

  • HCL Notes / IBM Domino
  • HCL Connections
  • HCL Sametime
  • HCL Verse
  • Mobile Anwendungen (Notes Traveler, Blackberry)
  • HCL MaaS360

Sollten Sie keine eigenen Domino Experten zur Verfügung haben, nehmen wir auf Ihren Wunsch hin auch Wartungen Ihres Systems vor. Wenn Sie sich selbst die notwendige Expertise verschaffen wollen, haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit unser Admin-Coaching inklusive Endanwenderschulungen wahrzunehmen.

Wir unterstützen Sie mit folgenden Tätigkeiten:

  • Produktevaluierung
  • Planung/Konzepterstellung
  • Installation/Konfiguration
  • Dokumentation, Schulung, Einweisung
  • Migrationsservice & Releasewechsel
  • Beratung/Fehleranalyse/Fehlerbehebung
  • Systemkonsolidierungen
  • Applikationsbetrieb
  • System Health Check
  • Security Checks
  • First, Second und Third Level Support
  • Server- & -Systemmanagement

Wir schaffen für Sie eine maßgeschneiderte Lösung ganz nach Ihren Wünschen:
  • On-Premise, in der Cloud oder in Hybriden Szenarien – wir unterstützen Sie in allen Bereichen Ihrer IT-Infrastruktur
  • Beratung, Aufbau, Betrieb, Wartung, Support – stellen Sie sich unsere Leistungen entsprechend Ihrer Anforderungen maßgeschneidert zusammen
  • Wir übernehmen auf Wunsch einen Teil oder die vollständige Betreuung Ihrer Infrastruktur
  • Fehlt Ihnen die erforderliche Expertise im Betrieb, nehmen unsere Fachspezialisten die Rolle des Admins vor Ort ein
  • Bei uns haben Sie einen „Ausfallschutz“: Bei Urlaub oder Krankheit Ihres persönlichen Ansprechpartners vertritt ihn ein ebenso qualifizierter Kollege
Für eine gründliche Optimierung Ihrer Infrastruktur muss diese präzise überprüft werden:
  • Ist die Software oder Hardware auf dem aktuellsten Stand? Passt Sie zu der mittel- und langfristigen, strategischen Ausrichtung des Unternehmens? Kann durch eine Anpassung langfristig eingespart werden, z. B. mit einer günstigeren Lizenzierung oder durch den Einsatz moderner und leistungsstarker Hardware, die kostenintensive, ältere Modelle ersetzen?
  • Ist die Software auf dem aktuellen Sicherheitsstand? Gibt es Sicherheitslücken, die die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten gefährden? Wurde das ablaufende SHA1 Zertifikat noch nicht in allen Systemen durch ein SHA2 Zertifikat ersetzt?

Unsere erfahrenen und zertifizierten Mitarbeiter/-innen sind auch bei Compliance-Fragen Ihre Ansprechpartner/-innen. Wir prüfen Ihre Lizenzierung mit dem „IBM License Metric Tool“ (ILMT) auf Aktualität und Einsparmöglichkeiten. Nutzen Sie unsere Leistungen im Bereich Compliance, um kostenintensive Compliance-Verstößen vorzubeugen.


Unser gemeinsames Ziel: Ihre ideale Infrastruktur


Eine fundierte Beratung ist einer der Eckpfeiler eines erfolgreichen Projekts. Unsere Infrastructure Services-Experten/-innen starten daher immer mit einem ausführlichen Gespräch, in dem der IST-Zustand aufgenommen wird und Soll-Kriterien definiert werden. Vom ersten Augenblick an profitieren Sie dabei von unserem langjährigen Erfahrungsschatz aus zahlreichen Infrastruktur-Projekten.

Wir pflegen von Anfang an eine enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Dadurch kann ein Projekt schon in der Planungsphase exakt an die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen angepasst werden.

Der Beratungsprozess beginnt bei der grundlegenden Konzeption erster Lösungsvorschläge, endet allerdings noch nicht mit der erfolgreichen Umsetzung der Anforderungen in Ihrer Infrastruktur. Denn zusätzlich bieten wir Ihnen mit fortlaufendem Support die Möglichkeit, bei Rückfragen jederzeit auf unsere Beratung und Betreuung zurückzugreifen. Auch bei Umgebungen, die wir gegebenenfalls von Ihrem System übernehmen, steht Ihnen unser Support zur Seite.

Sprechen Sie uns zu Infrastructure Services gerne an!