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    IT Service Management Consultant* in Köln

    Gestalte zukunftsfähige Enterprise- und IT-Services!Bewirb Dich jetzt!

    TIMETOACT | Standort Köln | Home Office möglich | Vollzeit & unbefristet

    Sie gestalten als IT Service Management Consultant* mit unseren Kunden zukunftsfähige Enterprise- und IT-Services und unterstützen die Entwicklung und Optimierung ihrer Services. In kritischen IT-Projekten stellen Sie die Planung und Readiness der entstehenden Services sicher. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, namhafte Kunden im deutschsprachigen Raum zu begleiten und wegweisende Veränderungen zu ermöglichen.

    Was Du bei uns bewegst:

    • Identifizieren und bewerten der Geschäftsanforderungen bzgl. Services, Geschäftsprozesse und/ oder IT-Prozesse sowie Digitalisierungs-Lösungen
    • Kreative Gestaltung von Lösungen zur Digitalisierung von Geschäftsprozessen
    • Ableiten wesentlicher Anforderungen an Qualität, Sicherheit und Wirtschaftlichkeit und Umsetzen in einer bedarfsgerechten Service-Planung und Service-Spezifikation
    • Unterstützen von Architektur- und Sourcing-Entscheidungen für IT-Services
    • Ableiten von Anforderungen und Unterstützen der Leistungsersteller sowie der Serviceverantwortlichen in der Etablierung der Praktiken für die Service- und Dienstleistersteuerung
    • Begleiten der Sourcing-Maßnahmen von der Anbieterauswahl über die Transition und Dienstleisterintegration bis zur Optimierung der Dienstleisterschnittstellen
    • Sicherstellen einer effektiven, kontinuierlich weiterentwickelbaren Service-Organisation

    Was uns überzeugt:

    • Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Kenntnisse
    • Vertrautheit mit den Prinzipien und Arbeitsweisen in der Gestaltung von Services sowie Geschäfts- und oder IT-Prozessen
    • Erfahrung in der klassischen Service- oder (IT-) Organisation und/ oder der Beratung in IT-Sourcing-Projekten, in der Planung und Implementierung konkreter Services bzw. digitaler Lösungen
    • Methodenkompetenz zur Analyse und Gestaltung von Geschäfts- und IT-Prozessen
    • Methodenkompetenz im Anforderungsmanagement, in der Serviceplanung und
    • -Spezifikation, in der Entwicklung und Transition sowie in der Optimierung der Zusammenarbeit in Betrieb und Support
    • Teamfähigkeit und Interesse an der Schaffung einer guten und ergebnisorientierten Arbeitsatmosphäre
    • Analytische und konzeptionelle Stärken, einfache Darstellung und Kommunikation komplexer Zusammenhänge

    Das macht uns aus:

    Bei uns steht Teamzusammenhalt und ein gutes Miteinander an erster Stelle. Wir pflegen einen respektvollen Umgang untereinander, bauen auf gegenseitige Unterstützung und haben Spaß bei der Arbeit. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt durch besonders flache Hierarchien. Ganz nach unserem Unternehmenswert „WIR SIND ALLE WICHTIG!“ - Jeder kann sich einbringen und das bessere Argument zählt. Unsere Türen sind immer offen und das für jeden, auch die der Geschäftsführung.

    Das bieten wir Dir:

    Flache Hierarchien und eine gelebte Duz-Kultur

    Flexible Arbeits- und Pausenzeiten, Gleitzeit ​und Homeoffice

    JobRad, Firmenwagen, JobTicket

    Hackathons und regelmäßige Meetings zum Wissenstransfer

    Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

    Nutzung der Hardware auch für private Zwecke

    Get together im vollausgestatteten Sozialraum inkl. Kicker und Playstation

    Gute Leute kennen gute Leute (Mitarbeiterempfehlungs-Prämien)


    Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt!


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    Alina Schmitz
    HR-ManagerinTIMETOACT GROUPKontakt

    * Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen die Passung im Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Deine Motivation und Spaß an der Arbeit.

    Die TIMETOACT Software & Consulting GmbH ist ‚trusted Advisor‘ für ihre Kunden. Mit uneingeschränktem Kundenfokus und hoher analytischer und technischer Expertise implementieren wir zukunftsfähige Lösungen für den gehobenen Mittelstand, Versicherungen und Behörden. Zu unserem Leistungsspektrum gehören die Beratung zur Cloud Transformation, Digital Workplace, Custom Applications, BI & Data Science, Enterprise Content Management, Identity & Access Management, Managed Services und Managed Support sowie Software License Consulting & Sales. Zusammen mit unseren Tochterunternehmen können wir als Generalunternehmer sehr große und umfassende Projekte realisieren.