Freshdesk Admin II

Dauer

2 Stunden

Preise

120,00 €

Zielsetzung

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur erweiterten Administration Ihrer Freshdesk Umgebung.

Zielgruppe

Freshdesk Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

Inhalte

Fokus auf:
-Verwaltung der Wissensdatenbank
-Nutzung von Automatisierungen
-Konfiguration benutzerdefinierter Objekte
-Portalanpassung und Multi-Product Helpdesk
-KI-Unterstützung durch Freddy

Voraussetzungen

Grundlegende Kenntnisse der Freshdesk-Administration. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin
Kerstin Dosin
Schulungen, Vertrieb TIMETOACT Kontakt
Schulung

Freshdesk Admin II

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Schulung 03.12.19

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Schulung 06.04.22

HCL Domino v12 Bootcamp - zum nächsten Termin anmelden

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Gleich noch anmelden zum Kurstermin am 30. Januar - 03. Februar. Dieser Termin hat Durchführungsgarantie.

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Schulung 13.09.21

HCL Domino v12 Bootcamp mit Präsenztermin

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration (21. - 25. März) wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Für die Sicherheit der Teilnehmer gilt die 2G-Regel. Gleich noch anmelden.

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