Freshservice Admin

Dauer

2,5 Stunden

Preise

120,00 €

Diese Schulung befähigt Mitarbeitende zur grundlegenden Administration ihrer Freshservice Umgebung.

Freshservice-Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

-Konfiguration (mehrerer) Eingangskanäle für Supportanfragen
-SLA-Richtlinien und Geschäftszeiten
-Agenten, Gruppen und Ticket-Routing
-Benutzerdefinierte Felder in Formularen, Vorlagen und Benachrichtigungen
-Reporting Basics
-Workflow Basics

Vorkenntnisse werden nicht benötigt. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin

Schulungen, Vertrieb TIMETOACT Kontakt

Schulung

HCL Domino v12 Bootcamp mit Präsenztermin

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration (21. - 25. März) wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Für die Sicherheit der Teilnehmer gilt die 2G-Regel. Gleich noch anmelden.

Mar 21

Schulung 06.04.22

HCL Domino v12 Bootcamp - zum nächsten Termin anmelden

Das Bootcamp HCL Domino v12 Systemadministration wird als Klassenraum-Training durchgeführt. Gleich noch anmelden zum Kurstermin am 30. Januar - 03. Februar. Dieser Termin hat Durchführungsgarantie.

Jan 30

Schulung 03.12.19

Web-Programmierung

In diesen Kursen erhalten Entwickler sowohl die Grundlagen zu HTML, CSS und JavaScript als auch fortgeschrittene Kenntnisse zu JavaScript.

Schulung 27.05.20

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