Webinar: Produktive Teams führen zu zufriedenen Kunden

Entfalten Sie das volle Potenzial Ihres Unternehmens durch einen besseren Kundenkontakt

Egal ob Wissensmanagement, IT- oder Service-Desk, das Thema Service-Management gewinnt für die Kundenzufriedenheit zunehmend an Bedeutung. Nicht nur die IT-Infrastruktur, auch verteilte und standortübergreifende interne Arbeitsabläufe müssen störungsfrei funktionieren. Das erhöht den Bedarf für eine zentrale Anlaufstelle, die alle Geschäftsprozesse reibungslos steuert und bestmöglich unterstützt.

Um das volle Potential eines Unternehmens zu entfalten, vereint Atlassian alle Anforderungen an ein modernes Service-Management in einer zentralen, ITIL zertifizierten Lösung: JIRA Service Desk.

Lernen Sie Atlassians unternehmensweiten Service-Management Ansatz in unserem Live Webinar kennen.

Das erfahren Sie im Webinar

In einem Webinar erklärt Arne Ralf, Atlassian Specialist bei der TIMETOACT GROUP, im Praxisbeispiel

wie Sie das volle Potential Ihrer Teams mit einem unternehmensweiten Service Desk entfalten.
welche Prozesse, Automatisierungsregeln und Vorlagen out-of-the-box als Bordmittel enthalten sind.
wie Sie, in nur wenigen Tagen, Ihren maßgeschneiderten Service Desk aufbauen.

Blog 15.07.21

Microsoft Teams Webinare - das neue Meeting-Format

Neben Online-Meetings und Live-Events jetzt auch Microsoft Teams Webinar. Was ist der Unterschied? Braucht der Anwender das neue Format? Lesen Sie den Blogbeitrag von Ralph Siepmann und Jan Gröne.

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Führen in Zeiten von Veränderung - kompakt

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Projekte zum Erfolg führen: Projektmanagement kompakt

News

Wichtiges Update für IBM Passport Advantage Kunden

Mit dem IBM Passport Advantage Update auf die Version 10 zum 1. Februar 2018 sind automatisch Änderungen im Vertrag in Kraft getreten. Neben Korrekturen und allgemeinen Umformulierungen wurden anstehende Änderungen in Bezug auf die EU-Datenschutz Grundverordnung (GDPR/DSGVO) aufgenommen.

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Webinar Datenschutzkoordinator/in

Online-Schulung 21.01.21

Wie sieht es in Ihrem Team mit Zusammenarbeit aus?

Erfolgreiche Zusammenarbeit im Remote Team. Mit der richtigen Teamworking Strategie klappt es auch im Home Office.

Technologie Übersicht 02.12.20

Teams Manager von Solutions2Share

Mit dem Teams Manager verhindern Sie den unkontrollierten Wildwuchs in Microsoft Teams und sorgen für eine kontinuierliche Akzeptanz bei den Anwendern.

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Webinar IT-Sicherheitskoordinator/in

Vogelperspektive Laptop, Kopfhörer, Handy etc

News 26.03.20

Flexibel weiterbilden – TIMETOACT Webinar-Reihen

Arbeiten Sie auch aus dem Home Office effektiv in Ihrem Team. Nehmen Sie an den Einsteiger Webinaren oder technischen Sessions teil.

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Teams Basics 2: Strukturiert arbeiten mit Teams und Kanälen

Blog 29.01.21

Neue Funktion Gruppenräume in Microsoft Teams

Nutzen Sie die Gruppenräume für Brainstorming und Diskussionen. Bringen Sie frischen Wind in die Arbeitsgruppen. Viele neue Möglichkeiten, aber auch einige Stolperfallen, die es zu vermeiden gilt.

Blog 29.03.21

Immergrüne Microsoft Teams Online Meetings

Evergreen ist ein Begriff, den die Cloud geprägt hat - damit ist gemeint, neue Funktionen kommen laufend hinzu, wenn sie fertig sind und nicht erst durch ein Update. Kein Produkt in der Microsoft Cloud macht davon so Gebrauch wie Microsoft Teams.

Online-Schulung

Microsoft Teams: Online Schulungen für Anwender

In diesen Modulen lernen Sie das Arbeiten mit Teams und Kanälen, OneDrive und Sharepoint, OneNote, Planner und Wiki. Machen Sie mehr als nur an Meetings teilzunehmen.

News 18.02.22

Microsoft Teams - Wie Sie Meetings erfolgreich leiten

Erfahren Sie in unserer neuen Online-Schulung, wie Sie ein Online-Meeting erfolgreich managen.

Blog 02.08.21

Notes Client mit Teams für Online-Konferenzen kombinieren

Sie nutzen den Notes Client, aber für Online-Besprechungen Microsoft Teams? Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag von Ralph Siepmann und Benjamin Hering, wie Sie den HCL Notes Client mit Microsoft Teams für Online-Besprechungen kombinieren.

Kompetenz

Webinar: ISO/IEC 5230: Open Source Compliance leicht gemacht

Erfahren Sie, wie ISO/IEC 5230 Ihr Unternehmen absichert und Prozesse optimiert. Mit Einblicken in den Zertifizierungsprozess und einer Fallstudie der IAV GmbH.