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IT Asset Management in Freshservice

Dauer

2 Stunden

Preise

450,00 €

Zielsetzung

Diese Schulung bietet Ihren Mitarbeitenden eine Übersicht über das Modul Asset Management in Freshserivce.

Zielgruppe

Freshservice-Agenten und -Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

Inhalte

Fokus auf:
-Aufbau und Navigation des Asset Management Moduls
-Konfiguration von Assets und Asset Typen
-Lieferanten, Produkte, Verträge und Software
-Verknüpfung von Assets und anderen Objekten in Freshservice
-Workflows für Assets

Voraussetzungen

Grundlegende Systemkenntnisse, grundlegende Kenntnisse im IT Asset Management. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

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Knowledge Management in Freshservice

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IT Change Enablement in Freshservice

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Freshservice Admin

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Freshworks (Freshdesk / Freshservice) New Hire

Blog 02.06.22

Lizenzbilanz und dann? IT Asset Management weitergedacht

Auf der SAMS 2022 erläuterten wir, wie Sie die richtigen Schlüsse aus Ihrer Lizenzbilanz ziehen und Ihr ITAM optimieren. Die wichtigsten Erkenntnisse haben wir im Blog zusammengefasst.

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Kompetenz 11.02.25

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Freshdesk Admin I

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Modul 3: IT-Security-Auditor

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Modul 2: IT-Security-Manager