IT Change Enablement in Freshservice


Dauer

2 Stunden

Preise

90,00 €

Zielsetzung

Diese Schulung bietet Ihren Mitarbeitenden eine Übersicht über das Modul Change Enablement in Freshservice.

Zielgruppe

Freshservice Agenten und Administratoren mit grundlegender Systemkenntnis.

Inhalte

Fokus auf:
-Grundlagen Change Enablement Practice
-Changes und deren Synergien mit anderen Objekten/Prozessen
-Change Lifecycle
-Change Advisory Boards und Change Kalender
-Workflows für Changes

Voraussetzungen

Grundlegende Systemkenntnisse, grundlegende Kenntnisse im Change Enablement. Es wird über Google Meet geschult.

Ihr Kontakt

Kerstin Dosin
Schulungen, VertriebTIMETOACT Kontakt